Shipping & Order Info (policy)

(come ordinare - informazioni utili)

 

 

 

 

Authorized retailer

 

 

Authorized & Exclusive dealer 

 

 

Re-Ment International inc.

Authorized retailer

 

 

Groove inc.

Authorized retailer

 

 IMPORTANTE: per tutti i pre-ordini e/o per gli articoli "solo su richiesta" è necessario un deposito pari al 30% dell'importo totale e deve essere versato al momento dell'ordine per convalidarlo e renderlo operativo. Il restante importo sarà versato - assieme ad eventuali spese di spedizione - quando l'articolo arriverà qui e sarà pronto per essere spedito. NESSUNA ECCEZIONE!

 

 

 IMPORTANT: all "pre-order/only upon request"  items require a 30% deposit which has to be paid at the same time you place your order. Balance, together with proper shipping charges, will be due once the item (s) is/are ready to be shipped. SORRY, NO EXCEPTIONS!

 

                                                               

 

 

  ISTRUZIONI

 

 

   HOW TO ORDER

  • COME ORDINARE: per effettuare un ordine scrivete un messaggio-email all'indirizzo:  giorgiaclub_info@email.it indicando il numero di riferimento di ciascun articolo che desiderate.
    Vi contatterò al più presto per confermare l'ordine e la disponibilità dell'articolo o degli articoli da voi richiesti.
  • COME PAGARE: I metodi di pagamento disponibili per l'Italia sono Ricarica PostePay, Vaglia postale, PayPal (nota: tutti i  pagamenti effettuati con Paypal sono assoggettati ad una tassa pari al 4,4% sul totale, escluse le spese di spedizione).
  • DEPOSITI:  Il deposito pagato per una bambola in pre-ordine non può essere restituito   in caso di rinuncia, ma puo' essere detratto dal totale di un altro acquisto.
  • PRE-ORDINI: Gli articoli in preordine sono segnalati accanto ai nr. di riferimento. Una volta fatto un pre-ordine è concesso cambiare idea, ma e' assolutamente necessario avvisare tempestivamente con un messaggio email da inviare all'indirizzo: giorgiaclub_info@email.it per permettere agli altri in "lista di attesa" di poter acquistare l'articolo che a voi non interessa piu'.
  • SPEDIZIONI: Pacco Ordinario (euro 7,00) con consegna stimata in 5 gg. (a seconda della zona di residenza)  Pacco Celere 3 (euro 9,10) con consegna stimata in 3 gg lavorativi (a seconda della zona di residenza)  oppure il   Pacco Celere 1 Plus "espresso" (euro 15,30) con consegna stimata entro 24-48 ore (a seconda della zona di residenza).   Per piccoli pacchetti (tipo Re-Ment) spedisco anche via Raccomandata - tariffe secondo il peso / dimensioni come da tabelle ufficiali di Poste Italiane. ** Per ulteriori info consultare il sito di PosteItaliane.
  • PROBLEMI & SOLUZIONI: Per qualsiasi problema, contattatemi pure all'indirizzo email giorgiaclub_info@email.it
  • IMPORTANTE: NON mi ritengo  responsabile per eventuali disguidi, ritardi o danni causati da Poste Italiane.
 

 

  • HOW TO ORDER: to place an order, please email me at giorgiaclub_info@email.it  with doll/items ref. numbers and your details (name, address, email etc.), I'll be back to you as soon as possible letting you know  if the items you requested are available or not.
  • HOW TO PAY: once a order is placed, I'm  going to  send a PAYPAL invoice and you'll be able to pay straight away. Payment must be sent within 3 days from the date of the invoice  and I can accept PAYPAL only (european buyers) - important notice: payments via Paypal require a 4,4% tax charging on items' total except shipping cost.
  • DEPOSITS: pre-orders require a minimum deposit of 30% that is calculated at the time order is placed. Deposits aren't refundable but, if you've changed your mind about a doll/item, they  can be used to purchase different items that you like most.  within 12 months.
  • SHIPMENTS: I ship to European countries via ordinary/registered mail (***) and the right shipping fees are determinated according to parcel weight and volume. So they depend on how many dolls/items you order. Shipping fees, however, are always showed in invoices. For further info please visit PosteItaliane website.
  • PROBLEMS & DELAYS:  I'm NOT  responsible for any possible delay or damage caused by PosteItaliane. Each item will be always carefully inspected before shipping and well packed to reach you in the best shape and condition.

***Important shipping notice:  to help you saving money, shipping & handling within Europe is EUR 19,00 via registered mail (RACCOMANDATA). However keep in mind that boxes cannot weight more than 2 kg and their three (3)  dimensions total misurements cannot exceed 90cm.

Other than this, Poste Italiane International parcel rates will apply, starting from EUR 40,00 and depending on exact weight and destination. More info at PosteItaliane official website.

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