Shipping & Order Info (policy)

(come ordinare - informazioni utili)

 

 

 

 

Authorized retailer

 

 

Authorized & Exclusive dealer 

 

 

Re-Ment International inc.

Authorized retailer

 

 

Groove inc.

Authorized retailer

 

 IMPORTANTE: per tutti i pre-ordini e/o per gli articoli "solo su richiesta" è necessario un deposito pari al 50% dell'importo totale e deve essere versato al momento dell'ordine per convalidarlo e renderlo operativo. Il restante importo sarà versato - assieme ad eventuali spese di spedizione - quando l'articolo arriverà qui e sarà pronto per essere spedito. NESSUNA ECCEZIONE!

 

 

 IMPORTANT: all "pre-order/only upon request"  items require a 50% deposit which has to be paid at the same time you place your order. Balance, together with proper shipping charges, will be due once the item (s) is/are ready to be shipped. SORRY, NO EXCEPTIONS!

 

 

 

 (IT)  Pagamento e modalità di spedizione in ITALIA

 

 

-         COME ORDINARE:

Per effettuare un ordine scrivete un messaggio-email all'indirizzo: giorgiaclub_info@email.it indicando il numero di riferimento di ciascun articolo che desiderate.
Vi contatterò al più presto per confermare l'ordine e la disponibilità dell'articolo o degli articoli da voi richiesti.

      

-  PAGAMENTI: 

I pagamenti avvengono su Postepay (il nr. della Postepay sarà fornito una volta che l’ordine è confermato). In alternativa accetto il pagamento a mezzo bonifico bancario.

NON spedisco in CONTRASSEGNO.

 

E’ possibile pagare anche con Paypal (www.paypal.com), ma in questo caso è richiesta una maggiorazione di EUR 5,00 per ciascun ordine. Eventualmente, per inviare i pagamenti attraverso Paypal, utilizzare l’indirizzo email: giorgia-testa@libero.it

 

                       

 

-  SPEDIZIONE:

La spedizione è effettuata a mezzo pacco postale – a scelta (le tariffe sono quelle attualmente in vigore e verificabili sul sito di Poste Italiane):

 

  • Pacco ordinario  - tracciabilesul sito PosteItaliane .
  • Pacco celere 3 (consegna entro 3 gg lavorativi) - tracciabile sul sito PosteItaliane.
  • Pacco celere 1 (consegna entro 1 giorno lavorativo) - tracciabile sul sito PosteItaliane.

l' Estratto con TARIFFE & FORMATI è scaricabile qui:

  • Per piccoli oggetti(tipo le miniature Re-Ment) spedisco anche via Raccomandata - tariffe secondo il peso / dimensioni come da tabelle ufficiali di Poste Italiane. ** Per ulteriori info consultare il sito di PosteItaliane.

-         PRE ORDINI & DEPOSITI:

Per gli articoli in PRE-ORDINE e/o quelli SOLO SU RICHIESTA è necessario un deposito del 30%.

In caso di recesso dall’ordine, i depositi NON sono rimborsabili. Tuttavia sono riutilizzabili per successivi altri acquisti e verranno scalati dal totale dovuto.

 

                      ******* PIEDISTALLI/TUTORI per bambole - ordine minimo: 10 pezzi.                           

 

-         PROBLEMI  & SOLUZIONI:

 

Per qualsiasi problema, contattatemi pure all'indirizzo email giorgiaclub_info@email.it cercherò sempre di trovare una soluzione adeguata e di aiutarvi, tuttavia NON mi ritengo responsabile per eventuali disguidi, ritardi o danni causati da Poste Italiane.

 

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 (EN)  Payment and shipping info

 

 

 - HOW TO ORDER: to place an order, please email me at giorgiaclub_info@email.it  with doll/items ref. numbers and your details (name, address, email etc.), I'll be back to you as soon as possible letting you know  if the items you requested are available or not.

 

 

 - HOW TO PAY: Payments can be made by Pay Pal or Bank Transfer.

 

 *BANK TRANSFER: in case you decide for this method of payment let me know and I’ll tell you  about  the details (IBAN NR  & BIC CODE)

 *PAYPAL: please add EUR 5,00  to  the total of your payment (per transaction). Please send your payment to my  Pay Pal account: giorgia-testa@libero.it 

 

 

 - DEPOSITS: pre-orders require a minimum deposit of 50% that is calculated at the time order is placed. Deposits aren't refundable  but, if you've changed your mind about a doll/item, they  can be used to purchase different items that you like most.  within 12 months.

 

                                ****** KAISER DOLL STANDS - minimum order 10 pieces                                    

 

      

 

- SHIPPING: I ship to European countries via ordinary/registered mail and the right shipping fees are determinated according to parcel weight and volume. So they depend on how many dolls/items you order. Shipping fees, however, are always showed in invoices. For further info please visit PosteItaliane website.

  1. Freight (shipping charges) within Europe is EUR 25,00 - via registered mail  (when weight is max 2kg and the 3 measurements are max 90cm)
  2. Freight (shipping charges) within Europe is starting from EUR 40,00: via ordinary parcel post (when parcel weights more than 2kg and measurements are more than maximum allowed – see above) and it depends on weight and destination. More info here at  PosteItaliane official website.

 

 - PROBLEMS & DELAYS:  I'm NOT  responsible for any possible delay or damage caused by PosteItaliane. Each item will be always carefully inspected before shipping and well packed to reach you in the best shape and condition.

 

 

 

                                 

                              

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